Kunden-Erfolgsstudie: Lendico Schweiz AG

Lendico Schweiz AG

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Plattform-Migration
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"Unsere neue Salesforce-Instanz war vom ersten Moment der Inbetriebnahme an ein Erfolg."
Vincent van Seumeren, COO

About Company

Über das Unternehmen

Lendico Global ist ein multinationales Unternehmen, das eine Peer-to-Peer-Kreditplattform betreibt. Die von PostFinance geführte Lendico Schweiz AG bietet Schweizer Unternehmen eine moderne Alternative zu traditionellen Darlehen von Kreditinstituten. Gleichzeitig bietet die Plattform privaten und institutionellen Investoren Zugang zu einer neuen Anlageklasse. Lendico Global wurde ursprünglich 2013 vom Inkubator Rocket Internet in Berlin gegründet.

Challenge

Herausforderung

In der Vergangenheit teilten sich Lendico CH und Lendico Global eine Salesforce-Instanz, was es für Lendico CH, insbesondere nach dem Wechsel zu PostFinance im Jahr 2017, immer schwieriger machte, das System an die länderspezifischen Anforderungen anzupassen. Anfang 2018 beschlossen das Unternehmen daher, zu seiner eigenen Salesforce-Organisation zu wechseln. Die verschiedenen Prozesse der Länder, die Datenmigration und eine enge Deadline waren eine große Herausforderung, weshalb Lendico CH die Hilfe von EMPAUA in Anspruch nahm.

Solution

Lösung

Um die Ziele von Lendico zu erreichen, führte EMPAUA zunächst einen gründlichen Health Check durch, bei dem die aktuellen Strukturen und Prozesse unter Berücksichtigung der gewünschten Abläufe überprüft wurden. Mit diesen Erkenntnissen konnte EMPAUA Implementierungs- und Migrationsschritte empfehlen.

Results

Ergebnisse

Mit einer erfolgreichen Migration aus der bestehenden Instanz verfügt Lendico nun über eine Plattform, die dem Unternehmen einen vollständigen Überblick über alle seine Schweizer Partner, Investoren und Kreditnehmer gibt und es seinem Team ermöglicht, Verkäufe schneller und bedürfnisgerechter zu bearbeiten als je zuvor.
"Schon zu Beginn unserer Zusammenarbeit mit EMPAUA haben wir gesehen, welchen Mehrwert sie bieten. In den exzellenten Kick-off-Workshops hat das Team mitgedacht und unsere Bedürfnisse in Betracht gezogen. Außerdem stellte es sicher, dass wir auf die Implementierung optimal vorbereitet waren (sowohl auf technischer als auch auf Stakeholder-Ebene) und dass unsere neue Salesforce-Instanz vom ersten Moment des Go-Live an ein Erfolg war. Danke für die gute Zusammenarbeit!"
Vincent van Seumeren, COO

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