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"Unsere neue Salesforce-Instanz war vom ersten Moment der Inbetriebnahme an ein Erfolg."
About Company
Über das Unternehmen
Lendico Global ist ein multinationales Unternehmen, das eine Peer-to-Peer-Kreditplattform betreibt. Die von PostFinance geführte Lendico Schweiz AG bietet Schweizer Unternehmen eine moderne Alternative zu traditionellen Darlehen von Kreditinstituten. Gleichzeitig bietet die Plattform privaten und institutionellen Investoren Zugang zu einer neuen Anlageklasse. Lendico Global wurde ursprünglich 2013 vom Inkubator Rocket Internet in Berlin gegründet.
Challenge
Herausforderung
In der Vergangenheit teilten sich Lendico CH und Lendico Global eine Salesforce-Instanz, was es für Lendico CH, insbesondere nach dem Wechsel zu PostFinance im Jahr 2017, immer schwieriger machte, das System an die länderspezifischen Anforderungen anzupassen. Anfang 2018 beschlossen das Unternehmen daher, zu seiner eigenen Salesforce-Organisation zu wechseln. Die verschiedenen Prozesse der Länder, die Datenmigration und eine enge Deadline waren eine große Herausforderung, weshalb Lendico CH die Hilfe von EMPAUA in Anspruch nahm.
Solution
Lösung
Um die Ziele von Lendico zu erreichen, führte EMPAUA zunächst einen gründlichen Health Check durch, bei dem die aktuellen Strukturen und Prozesse unter Berücksichtigung der gewünschten Abläufe überprüft wurden. Mit diesen Erkenntnissen konnte EMPAUA Implementierungs- und Migrationsschritte empfehlen.
Results
Ergebnisse
Mit einer erfolgreichen Migration aus der bestehenden Instanz verfügt Lendico nun über eine Plattform, die dem Unternehmen einen vollständigen Überblick über alle seine Schweizer Partner, Investoren und Kreditnehmer gibt und es seinem Team ermöglicht, Verkäufe schneller und bedürfnisgerechter zu bearbeiten als je zuvor.